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          聘銷售內勤文員/淘寶客服/老板助理

          公司簡介:候馬市許諾五金工具有限公司--位于新田路19號郵局大院內東樓3層北鑫旺工具,公司主要從事五金工具線上和線下的批發零售。線上有京東專營店、天貓旗艦店和多個淘寶和拼多多店鋪,兩個阿里巴巴批發店鋪。線上月銷售額50萬左右,正處在高速發展階段,急缺優秀的線上客服人員和銷售內勤人員。熱忱歡迎有這方面優勢的青年才俊加入我們!(如有意愿請發個人簡歷電子郵件到我們郵箱:137058883@qq.com,面試前請仔細閱讀我們的工作要求和工作內容,面試請攜帶個人簡歷一份,謝謝合作!)

          年齡要求:18-35歲女性,熟練電腦基本操作,打字速度能同時應對3人以上的客戶接待。普通話標準,擅長與客戶溝通。助理和文員要求會辦公自動化系統軟件,擅長總結歸納,工作認真負責。一經錄用待遇從優。

          工資待遇:底薪+全勤獎+公司績效和個人績效+獎金(綜合工資2500-4500元至上不封頂)試用期過后3000元保底,一個月4天公休,

          銷售內勤工作內容:

          1.公司貨物的進銷存清點入庫過賬以及其他物料的清點歸整。<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />

          2.公司線下客戶電話接聽錄單的報單整理和對賬維護和售后處理。線上訂單的打單入單以及和供應商的代發貨物銜接。

          3.公司上下游送貨快遞費用對賬結算。

          4.配合公司其他員工完成客戶的銷售發貨不出現差錯。

          5.合理安排,提醒總經理重要事務以及協調內部各部門關系。

          6.辦公會議的組織工作以及整理公司會議記錄。

          7.公司人員的考勤匯總,人事檔案的保管及各類文件的管理。

          淘寶客服工作內容:

          1、通過千牛、旺旺在線導購,解答顧客對產品的疑問,促成訂單交易;

          2、能同時和多個客戶進行交流,回答買家提出的問題,并具備一定的銷售技巧,思維敏捷;

          3、熟悉公司產品的基本信息及賣點,能準確專業地為不同顧客推薦合適的產品,促成訂單交易;

          4、對于店內進行的活動能清晰了解,及時提醒顧客并備注其特殊要求,并與倉庫及時溝通,避免出錯;<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />

          5、在線處理退換貨、退款、訂單物流查詢等問題,跟進客戶物流信息,及時幫助客戶查詢訂單狀態并安撫好客戶情緒;<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />

          6、及時將工作中遇到的問題及客戶意見反饋給上級,并關注問題的處理結果;<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />

          7、維護公司與老顧客之間 關系,提高老顧客再次購買率;<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />

          8、有團隊合作意識,能積極配合團隊其他人員共同完成公司的銷售工作,并積極上進。<br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br />

          (本信息由許經理發布,內容真偽性由其負責)
          發布日期:2020-11-25 18:02:14
          • 聯系人:許經理
          • 電話:18636710383
          • 地址:侯馬市郵局大院內東樓3層南
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